2023年6月(yuè)30日，依托華東師大(dà)心理(lǐ)與認知科學學院建設的(de)上海市心理(lǐ)健康與危機幹預重點實驗室與鏡象科技公司聯合推出一款全新的(de)創新産品——“AI傾訴師EmoGPT”。EmoGPT是一款人(rén)工智能聊天機器人(rén)，它集成了(le)語言大(dà)模型、心理(lǐ)傾訴微調模型和(hé)情感判别式，是國内首款基于AI大(dà)模型的(de)心理(lǐ)健康垂直應用(yòng)。這(zhè)個(gè)全新的(de)創新産品将先進的(de)人(rén)工智能技術與心理(lǐ)學專業知識相結合，緻力于爲用(yòng)戶提供前所未有的(de)個(gè)性化(huà)支持和(hé)心理(lǐ)健康陪伴服務。
EmoGPT具備危機識别的(de)功能。憑借強大(dà)的(de)情感判别式AI，EmoGPT可(kě)以敏銳地識别用(yòng)戶在對(duì)話(huà)中流露出的(de)情緒和(hé)心理(lǐ)狀态。無論是焦慮、抑郁還(hái)是其他(tā)不良情緒，EmoGPT都能快(kuài)速發現并及時(shí)做(zuò)出響應，幫助用(yòng)戶在緊要時(shí)刻獲得(de)支持。
EmoGPT緻力于傾聽(tīng)共情。EmoGPT以真誠共情的(de)方式聆聽(tīng)用(yòng)戶的(de)煩惱、擔憂和(hé)困惑，并用(yòng)理(lǐ)解和(hé)溫暖的(de)話(huà)語回應。
EmoGPT能提供生活建議(yì)。無論是工作壓力、人(rén)際關系還(hái)是其他(tā)問題，EmoGPT都能提供合适的(de)建議(yì)和(hé)指導，使用(yòng)戶更好地應對(duì)壓力和(hé)挑戰。
“AI傾訴師EmoGPT”産品的(de)研發得(de)益于上海市心理(lǐ)健康與危機幹預重點實驗室團隊的(de)專業指導，以及鏡象科技公司團隊在AI領域積累的(de)豐富研發經驗和(hé)海量的(de)數據。上線後，EmoGPT将爲公衆提供24小時(shí)的(de)情感支持和(hé)傾聽(tīng)陪伴服務，努力解決心理(lǐ)熱(rè)線服務人(rén)員(yuán)不足，服務不能全天候覆蓋的(de)問題。
早在2022年4月(yuè)上海疫情之際，上海市心理(lǐ)健康與危機幹預重點實驗室便與鏡象科技公司合作，在小程序内推出AI心理(lǐ)測評師和(hé)疫情情緒自助幹預服務，服務數萬受困的(de)上海市民，并獲得(de)了(le)有關部門的(de)一緻好評。同年，鏡象的(de)AI心理(lǐ)測評師獲得(de)了(le)國家二類醫療器械證書(shū)，其利用(yòng)AI多(duō)模态技術實現了(le)抑郁和(hé)焦慮等情緒問題的(de)篩查，準确率高(gāo)達90%。
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如今，大(dà)衆的(de)心理(lǐ)健康問題越來(lái)越受到關注。據《2022國民抑郁症藍皮書(shū)》顯示，青少年抑郁焦慮篩出率達到15%~20%。2023年4月(yuè)，教育部等17個(gè)部們聯合出台了(le)《全面加強和(hé)改進新時(shí)代學生心理(lǐ)健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》，全面加強和(hé)改進新時(shí)代學生心理(lǐ)健康工作。AI大(dà)模型驅動的(de)心理(lǐ)健康應用(yòng)将減輕心理(lǐ)健康服務的(de)壓力，緩解資源不足的(de)問題，做(zuò)到早期幹預并提供個(gè)性化(huà)的(de)心理(lǐ)健康解決方案，爲學生群體和(hé)社會帶來(lái)更多(duō)積極影(yǐng)響。
