共情反應能緩解新冠威脅對(duì)民衆排外的(de)影(yǐng)響嗎？基于情緒的(de)視角
作者按：當前全球新冠(COVID-19)疫情仍在發展，在做(zuò)好醫學戰疫的(de)同時(shí)，社會戰疫在疫情期間乃至之後一段時(shí)間裏都是重要任務。深入解讀疫情心理(lǐ)故事，利于從系統視角做(zuò)好疫情防控的(de)查缺補漏，盡可(kě)能避開掣肘性因素的(de)負面影(yǐng)響，引導和(hé)彙聚社會各個(gè)方面的(de)戰疫力量，從而推動合力最大(dà)化(huà)。這(zhè)其中，排外反應即一個(gè)重要而典型的(de)議(yì)題。
作爲一個(gè)專業術語，排外反應(xenophobia)既可(kě)表現爲一個(gè)(些)國家的(de)居民對(duì)另一個(gè)(些)國家居民的(de)敵意和(hé)恐懼；亦可(kě)表現在國家内部一個(gè)(些)地域的(de)人(rén)對(duì)另一個(gè)(些)地域居民的(de)敵意和(hé)偏見。在疾病威脅情境下(xià)，排外反應可(kě)以理(lǐ)解主要表現爲個(gè)體對(duì)被視爲疾病威脅的(de)外來(lái)者(如潛在病菌攜帶者)的(de)一種消極态度。鑒于本次新冠疫情初期，武漢地區(qū)遭受新冠疫情影(yǐng)響最爲嚴重（主要疫情區(qū)域）。此外，在武漢采取最嚴格的(de)封閉管理(lǐ)之前，因正值春運，有超過500萬人(rén)離開武漢前往全國各地。各省市的(de)流調也(yě)都在集中篩查武漢旅居史的(de)人(rén)員(yuán)（有潛在傳染風險）。在此背景下(xià)，本研究将武漢群體作爲疫情初期的(de)一個(gè)特殊“對(duì)象群體”，考察了(le)非江城(chéng)區(qū)域民衆對(duì)該群體的(de)排外反應，嘗試揭示可(kě)能機制。
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目前的(de)相關研究主要從認知視角（如保護效能）和(hé)宏觀層面（如集體主義）考察了(le)疾病威脅對(duì)排外反應的(de)心理(lǐ)機制，但尚未有從情緒視角和(hé)個(gè)體層面考察心理(lǐ)機制。并且，先前研究主要是在較低疾病風險背景下(xià)開展，而沒有探討(tǎo)較高(gāo)疾病威脅背景下(xià)的(de)排外反應。在更高(gāo)疾病威脅背景下(xià)（如當前的(de)新冠疫情），個(gè)體的(de)認知過程很可(kě)能被疫情引發的(de)負性情緒所淹沒，繼而形成更爲強烈的(de)排外反應。整合威脅理(lǐ)論提出，疾病威脅可(kě)以視爲一種現實性威脅，它将引發群體對(duì)潛在外群體（潛在疾病威脅群體）的(de)偏見态度。但這(zhè)種影(yǐng)響主要通(tōng)過群體情緒的(de)中介作用(yòng)而産生。即疾病威脅首先引發消極情緒，繼而引起個(gè)體的(de)偏見态度。因此，本研究基于整合威脅理(lǐ)論，提出新冠疾病威脅主要通(tōng)過誘發個(gè)體的(de)負性情緒，繼而影(yǐng)響其排外反應。
已有研究顯示，共情反應可(kě)能是疾病威脅影(yǐng)響其潛在負面影(yǐng)響的(de)一種緩沖因子。共情反應(empathic responding)是指個(gè)體試圖理(lǐ)解他(tā)人(rén)的(de)感受，并提供相關的(de)支持和(hé)幫助。研究發現，共情反應可(kě)作爲一種應對(duì)策略來(lái)應對(duì)疾病威脅。如有研究者報告，那些報告更多(duō)投入共情反應的(de)個(gè)體，對(duì)潛在的(de)SARS患者表現出更少的(de)回避行爲，并且他(tā)們也(yě)傾向采取有效的(de)預防性措施。并且，共情反應在非典型肺炎（SARS）、西尼羅河(hé)病毒（West Nile）和(hé)甲型流感（H1N1）等多(duō)種疾病威脅背景下(xià)表現出類似的(de)積極作用(yòng)。共情反應由此被相關學者視爲一種應對(duì)疾病威脅的(de)有效策略并推薦使用(yòng)。基于這(zhè)些證據，本研究假設共情反應可(kě)以緩解新冠疾病威脅對(duì)排外反應的(de)影(yǐng)響。本研究的(de)理(lǐ)論模型見下(xià)圖。
在2020年2月(yuè)27日至3月(yuè)2日期間，研究團隊從全國31個(gè)省/自治區(qū)（直轄市）内的(de)151個(gè)城(chéng)市獲得(de)1697份有效成人(rén)數據。主要調查問卷包括：新冠風險感知量表、消極情緒問卷、共情反應和(hé)排外反應量表。研究主要結果發現：（1）回歸分(fēn)析結果顯示，新冠威脅正向預測個(gè)體的(de)排外反應。即國内非武漢地區(qū)民衆對(duì)來(lái)自武漢的(de)群體表現出明(míng)顯的(de)排外反應；（2）消極情緒在新冠威脅影(yǐng)響排外反應過程中起到完全中介作用(yòng)；（3）但與預期及已有研究相反的(de)是，共情反應不僅沒有緩沖疾病威脅對(duì)排外反應的(de)影(yǐng)響，反而加劇了(le)新冠威脅對(duì)排外反應的(de)影(yǐng)響。具體而言，在新冠疫情期間，投入共多(duō)共情反應的(de)個(gè)體，他(tā)們經曆更多(duō)的(de)負性情緒，繼而對(duì)武漢群體表現出更爲強烈的(de)排外反應。
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本研究認爲引起該結果主要基于三點原因：（1）情境因素。在一般情境下(xià)，共情反應顯示能夠緩解負性情緒，但在新冠威脅情境下(xià)，報告更多(duō)共情反應的(de)個(gè)體可(kě)能因爲過多(duō)的(de)情緒投入而産生共情疲勞，繼而增加消極情緒體驗。（2）在疾病威脅背景下(xià)，以往的(de)研究考察的(de)是共情反應對(duì)個(gè)體行爲的(de)影(yǐng)響，本研究則主要考察的(de)是共情反應對(duì)個(gè)體情緒的(de)影(yǐng)響。（3）測量時(shí)間。我們約在新冠疫情爆發後約1個(gè)月(yuè)采集數據。有可(kě)能在疫情發展的(de)不同時(shí)點（如更早些時(shí)候），共情反應的(de)作用(yòng)存在差異。
本項研究同時(shí)具有一定價值的(de)理(lǐ)論與實踐意義。首先，我們從情緒和(hé)個(gè)體層面考察了(le)疾病威脅影(yǐng)響排外反應的(de)心理(lǐ)機制，這(zhè)是對(duì)現有相關研究的(de)重要補充。這(zhè)提示，在新冠疫情背景下(xià)，處理(lǐ)民衆感受到的(de)消極情緒可(kě)能是緩解排外反應的(de)一種重要幹預手段。此外，我們的(de)研究結果提示，共情反應能否作爲一種傳染性疾病的(de)應對(duì)策略，需要謹慎對(duì)待。雖然已有研究普遍認爲共情反應可(kě)以促進個(gè)體的(de)健康和(hé)回避行爲，但我們的(de)這(zhè)項研究結果提示，在當時(shí)的(de)新冠疫情（初期）背景下(xià)，共情反應可(kě)能不僅無法緩解個(gè)體的(de)排外反應，反而通(tōng)過增加個(gè)體感受到的(de)消極情緒而加劇排外反應的(de)形成。換言之，在當前新冠疫情背景下(xià)，共情反應可(kě)能存在“雙刃劍”作用(yòng)：它在促進個(gè)體健康行爲的(de)同時(shí)會加劇個(gè)體的(de)負性情緒體驗，由此帶來(lái)相應消極後果。這(zhè)些研究結果爲疫情背景下(xià)社會心态引導具體策略提供了(le)實證依據。
本研究已在線發表于《Journal of Social Issues》新冠疫情心理(lǐ)研究特刊(Special Issue)(中科院文獻情報中心期刊分(fēn)區(qū)升級版一區(qū)頂刊)。華東師範大(dà)學心理(lǐ)與認知科學學院、華東師範大(dà)學附屬精神衛生中心、上海市心理(lǐ)健康與危機幹預重點實驗室博士研究生佘壯爲論文第一作者，席居哲教授爲通(tōng)訊作者。俄勒岡州立大(dà)學教育學院Kok-Mun Ng (伍國文)教授和(hé)華東師範大(dà)學心理(lǐ)與認知科學學院博士研究生侯湘鈴爲合作作者。
論文信息：（*通(tōng)訊作者）
She, Z., Ng, K. M., Hou, X., & Xi, J*. (2022). COVID‐19 threat and xenophobia: A moderated mediation model of empathic responding and negative emotions. Journal of Social Issues. https://doi.org/10.1111/josi.12500
文：佘壯、席居哲